Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Aurä (EI), dont le siège social est situé 24 rue de grand quai, 76700 Harfleur, SIRET 8838009550030, (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site Aura.com .

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 3 – Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander sur le site, selon les modalités suivantes : ajout au panier, validation du panier, saisie des coordonnées de livraison et de facturation, choix du mode de paiement et confirmation de la commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler ses achats par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans les délais indiqués sur notre page d'expédition et livraison. En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse groupe.auraa@gmail.com.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Article 7 – Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 10 – Médiation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation du Médiateur du e-commerce de la Févad, dont les coordonnées sont disponibles sur www.mediateurfevad.fr.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.